Politique de confidentialité

La protection des données revêt une grande importance pour Velico® et nous souhaitons faire preuve d’ouverture et de transparence quant au traitement de vos données à caractère personnel. Nous avons donc mis en place une politique qui définit la manière dont vos données à caractère personnel seront traitées et protégées.

Informations concernant notre site Web

Dernière mise à jour le 7 juin 2024.

Nous avons élaboré la présente Politique de confidentialité afin de démontrer notre engagement ferme en faveur de la protection de la vie privée. La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de traitement des informations que vous pouvez nous communiquer lorsque vous utilisez ce site Web.

Qui est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel ?

Velico® est le responsable du traitement des données à caractère personnel que vous nous communiquez et est responsable de vos données à caractère personnel en vertu de la législation applicable en matière de protection des données. Notre objectif est d’améliorer continuellement votre expérience sur nos canaux numériques. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience client de notre service et de nos applications en ligne.

Vous pouvez accéder à notre site Web et le parcourir sans nous divulguer vos informations personnelles.

Si vous vous contentez de naviguer et de lire des informations sur le site Web, comme sur tout autre site Web, nous collectons et conservons les informations anonymes suivantes concernant votre visite :

l’adresse IP associée à votre connexion lorsque vous avez consulté le site Web ;
le système d’exploitation et le navigateur que vous avez utilisés lors de votre visite sur le site Web ;
l’URL qui vous a redirigé vers le site Web ;
la date, l’heure et la durée de votre visite ; et
les URL des pages que vous consultez sur le site Web.

Nous pouvons utiliser ces informations anonymes à des fins statistiques et nous pouvons partager des informations démographiques agrégées génériques non liées à des informations d’identification personnelle avec des tiers pour nous aider à mieux comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site Web et leur intérêt pour nos services.

Où stockons-nous vos données ?

Les données que nous collectons auprès de vous sont stockées au sein de l’Espace économique européen (« EEE »), mais elles peuvent également être transférées et traitées dans un pays situé en dehors de l’EEE. Tout transfert de vos données à caractère personnel sera effectué conformément aux lois applicables.

Pour les transferts de données en dehors de l’Espace économique européen (EEE) vers des pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, nous utiliserons des clauses contractuelles types et des mécanismes de protection (Shields) afin de garantir un niveau de protection approprié.

Qui peut accéder à vos données ?

Nous ne transmettons, ne vendons ni n’échangeons jamais vos données à des fins de marketing à des tiers extérieurs à notre entreprise. Les données qui sont transmises à des tiers ne sont utilisées que pour vous fournir nos services. Nous n’enregistrons pas automatiquement les informations d’identification personnelle lorsque vous utilisez ce site Web et interagissez avec lui. Nous n’associons pas les informations enregistrées automatiquement par d’autres moyens aux informations d’identification personnelle concernant des personnes spécifiques qui utilisent ce site Web et interagissent avec lui. Nous ne collectons pas d’informations sur nos visiteurs auprès d’autres sources, telles que des registres ou des organismes publics, ou des organisations privées.

Cependant, vous pouvez choisir de divulguer des informations personnelles à Velico® par différents moyens sur ce site Web, notamment, mais sans s’y limiter, par le biais de formulaires de contact ou lorsque vous répondez à une enquête en ligne. Ces informations personnelles peuvent être utilisées pour vous identifier en tant qu’individu uniquement.

Si vous nous fournissez des informations d’identification personnelle, nous les utiliserons dans le but de vous fournir le service ou les informations que vous avez demandés à Velico®.

Vous nous autorisez à :

utiliser vos informations personnelles pour vous recommander d’autres services ou vous fournir d’autres informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser ; et
divulguer vos informations personnelles à des tiers qui nous aident à fournir des services ou des informations à nos clients ou à mieux comprendre les besoins de nos clients.

Quel est le fondement juridique du traitement ?

Pour chaque traitement spécifique des données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous, nous vous informerons si la fourniture de ces données est légale ou nécessaire pour conclure un contrat, s’il s’agit d’une obligation de fournir les données à caractère personnel et des conséquences possibles si vous choisissez de ne pas le faire.

Quels sont vos droits ?

Droit d’accès :

Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous contacter et nous vous fournirons les documents nécessaires pour demander et recevoir vos données à caractère personnel.

Droit à la portabilité :

Chaque fois que Velico® traite vos données à caractère personnel par des moyens automatisés, sur la base de votre consentement ou d’un contrat, vous avez le droit d’obtenir qu’une copie de vos données vous soit transmise ou soit transmise à un tiers. Cela ne concerne que les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées.

Droit de rectification :

Vous disposez du droit de demander la rectification de vos données à caractère personnel si celles-ci sont inexactes, y compris le droit de faire compléter les données à caractère personnel incomplètes.

Droit à l’effacement :

Vous avez le droit de demander l’effacement de toutes les données à caractère personnel traitées par Velico® à tout moment, sauf dans les situations suivantes :

pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
pour se conformer à une obligation légale ;
pour exécuter une mission effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique ;
à des fins d’archivage d’intérêt public, de recherche scientifique, de recherche historique ou à des fins statistiques, lorsque l’effacement est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation de ce traitement ; ou
pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Le RGPD précise également deux cas dans lesquels le droit à l’effacement ne s’applique pas aux données relevant de catégories particulières :

si le traitement est nécessaire à des fins de santé publique dans l’intérêt public (par exemple, pour se protéger contre des menaces transfrontalières graves pour la santé, ou pour garantir des normes élevées de qualité et de sécurité des soins de santé et des médicaments ou des dispositifs médicaux) ; ou
si le traitement est nécessaire à des fins de médecine préventive ou du travail (par exemple, lorsque le traitement est nécessaire pour l’aptitude au travail d’un employé ; pour un diagnostic médical ; pour la fourniture de soins de santé ou de soins sociaux ; ou pour la gestion de systèmes ou de services de soins de santé ou de soins sociaux). Cela ne s’applique que lorsque les données sont traitées par un professionnel soumis à une obligation légale de secret professionnel (par exemple, un professionnel de santé) ou sous sa responsabilité.

Votre droit d’opposition au traitement fondé sur un intérêt légitime :

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur notre intérêt légitime. Nous ne continuerons pas à traiter les données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer que le traitement est fondé sur des motifs légitimes qui prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou en raison de réclamations juridiques.

Cookies

Les cookies sont utilisés pour surveiller le trafic sur le site Web et améliorer votre expérience sur notre site Web. Les cookies sont des éléments d’information que votre ordinateur, votre téléphone portable ou votre tablette télécharge lorsque vous consultez un site Web. Les cookies sont utilisés pour enregistrer vos préférences et reconnaître les visiteurs qui reviennent sur le site.

Lorsque vous accéderez au site veli.co, il vous sera demandé de donner votre consentement à l’utilisation de cookies. Après avoir donné votre accord, vous pouvez poursuivre votre navigation normalement. Vous pouvez configurer votre navigateur Web pour qu’il refuse les cookies ou pour qu’il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Si vous le faites, notez que certaines parties de ce site Web peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

Votre droit d’opposition au marketing direct :

Vous disposez d’un droit d’opposition au marketing direct, y compris aux analyses de profilage réalisées à des fins de marketing direct.

Droit à la limitation :
Vous avez le droit de demander à Velico® de limiter le traitement de vos données à caractère personnel dans les circonstances suivantes :

Si vous vous opposez à un traitement fondé sur un intérêt légitime, Velico® limitera tout traitement de ces données dans l’attente de la vérification de cet intérêt légitime. Si vous estimez que vos données à caractère personnel sont
inexactes, nous devons limiter tout traitement de ces données en attendant la vérification de leur exactitude.
Si le traitement est illicite, vous pouvez vous opposer à l’effacement de vos données à caractère personnel et demander à la place la limitation de leur utilisation.
Si Velico® n’a plus besoin des données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour faire valoir des droits en justice.

Acceptation de la Politique de confidentialité

En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec un quelconque aspect de cette politique, votre seul recours est de cesser d’utiliser le site Web. Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Par conséquent, chaque fois que vous utilisez ce site Web, vous devrez respecter la Politique de confidentialité en vigueur et il vous est recommandé de la consulter à chaque utilisation afin de vous assurer que vous acceptez les éventuelles modifications.

Délégué à la protection des données :

Nous avons désigné un Délégué à la protection des données afin de veiller à ce que nous traitions en permanence vos données à caractère personnel de manière transparente, précise et légale. Vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données à l’adresse Cflanagan@veli.co et indiquer « DPR » comme objet.

Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle :

Si vous estimez que Velico® traite vos données à caractère personnel de manière incorrecte, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Mises à jour de notre Avis de confidentialité :

Il se peut que nous devions mettre à jour notre Avis de confidentialité. La dernière version de l’Avis de confidentialité est toujours disponible sur notre site Web. Nous vous informerons de toute modification importante apportée à l’Avis de confidentialité, par exemple la finalité pour laquelle nous utilisons vos données à caractère personnel, l’identité du responsable du traitement ou vos droits.